有無諗過點解OpenRice越做越紅，成為你電話常駐APP之一?

同朋友食飯，作為香港人都應該會先打開OpenRice 查看其他食客對目標餐廳的食評。如別人推介的菜式，餐廳的招牌菜等等。現在科技發達，基本上人人也是KOL，人人也可以評論餐廳、商鋪、產品，把第一身的用後感放上不同平台讓大家參考。

每次消費前，你留意到自己的行為嗎?

簡單如吃飯的事也要看食評，如果是買電子產品呢？保健品呢？或者使用服務如看醫生呢？買保險呢？想必也會做一返研究才會下決定，古代人問意見是問親朋好友，現代人問意見當然問Google大神啦！筆者是個音響發燒友，每次想升級器材必定會在Google search 一堆有的沒的，看下網友們怎樣評論，當然，也要看哪些是廣告軟文章，哪些是真實用戶評價。然後我會鎖定一個型號再深入研究，最終找地方購買。

在巿場學來說，我由研究到購買，就是一個被拉引的過程。看了一些Marketer 想我看的文章，然後在他們有上架的地方查看價錢等等，全部都可以是預設好的。而SEO 和 口碑行銷(WOM) 就是活用這個慨念的東西，厲害的SEO 專家會知道潛在客戶的搜索習慣，如哪些詞是轉化漏斗的哪層，會為網站或品牌帶來甚麽效果，這些應該在制定策略的階段已經構思好，SEO 的方案才會成功，才會為業務帶來實際收入，而不是一般人所想的SEO 只是「買個排名 」這麽簡單。做得好的SEO 絕對可以為業務帶來無限商機，筆者過往有些客人做了SEO 之後業務都做得分身不暇，分店一家變兩家也有看過。

Pull Marketing Strategy 拉引策略的魅力

相較Push Marketing(推送行銷，如付費廣告)，潛在客戶會認為Pull Marketing 所預設的內容都是自己發掘的，而且他們會認為這些內容軟文章都不是廣告，相較廣告訊息肯定比較可信。所以有研究指出，有77% 的消費者比較喜歡Pull Marketing。

而且，一般Push Marketing 是先預設一至兩組目標客群，但很多時因為估算不準確而令活動失敗。但Pull Marketing 是有種 「願者上釣 」 的慨念，會search 這些關鍵詞或內容的全部都是潛在客戶，不會浪費預算。而且一般Push Marketing 的目標客群都很大，約十幾萬至幾十萬人不等，要全部潛在客戶都看到你的廣告，預算是極之龐大的。相較而言，如SEO月費預算約一兩萬元已經可以做很多關鍵詞，所以Pull Marketing 的性價比是高很多的。

所以，Pull Marketing 需要恆常進行，而Push Marketing 可以按業務需求進行，如拓展客群、新產品發佈、特價訊息等，把資源投放得宜，將廣告預算最大化。如果你有心發展業務，請盡快開始制定好Pull Marketing 的策略吧！